안녕하세요. 하니쉬몽 입니다. 

먼저 제품의 불량과 사이즈 변경 요청을 지금 봤습니다. 

제품 사용에 불편을 드려서 먼저 너무 죄송하다는 말씀을 드립니다. 

아이들이 사용하는 만큼 더 정성을 다해 드린다는 맘으로 제작 했는데 수선부분이 발생한점 

저도 너무 안타깝고 죄송한 마음 입니다. 

사이즈 수선은 곧바로 해드리구요, 아시겠지만 제품의 특성이 주문제작으로 이니셜이 들어 가기 때문에 

수선으로 도와 드리겠습니다. 

소중한 인식표 이기 때문에 아이를 사랑하는 마음으로 주문하신 점 저도 너무 공감하고 

저역시 이런 일이 생겨서 너무 안타깝습니다. 

다시 보내 주신다면 더 신경 써서 예쁘게 보내드리겠습니다. 

마음 많이 상하셨을텐데  마음 푸시고 지금 자정이라 내일 다시 연락 드리겠습니다. 

하니쉬몽 드림

[ Original Message ]

안녕하세요! 

제가 주문후 바로 게시판에 사이즈 변경요천했는데  34cm그대로 제작해주셔서 강아지 목에 간식이 걸었지만, 너무 작아서 안될것 같구요! 그리고 끼자마자 몸 털었는데, 큐빅이 바로 떨어져서 불량인거 같아요. 

10만원 목걸이 품질이 생각보다 좀 안좋은거 같아서 반품신청 합니다